المقدمة

مرحبًا بكم في موقع PG-Studios.com (“الموقع” أو “نحن”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو إجرائك لعملية شراء من موقعنا. نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك وتفاعلاتك مع الموقع، والمعلومات الضرورية لمعالجة مشترياتك. بالإضافة إلى ذلك، إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء، قد نجمع معلومات إضافية لمساعدتك. المعلومات الشخصية هي أي معلومات يمكنها تحديد هوية فرد بشكل فريد. فيما يلي نوضح أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.

1.1. معلومات الجهاز

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• غرض الجمع: لتحميل الموقع بدقة لك وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين خدماتنا.
• مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا من خلال الكوكيز، ملفات السجل، إشارات الويب، العلامات، أو البكسلات.
• الكشف لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالج الدفع لدينا، Stripe.

1.2. معلومات الطلب

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، Stripe، PayPal)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• غرض الجمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات، معالجة معلومات الدفع، ترتيب الشحن، توفير الفواتير أو تأكيدات الطلب، التواصل معك، فحص الطلبات للكشف عن مخاطر أو احتيال محتمل، وتقديم المعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا وفقًا لتفضيلاتك.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
• الكشف لغرض تجاري: يتم مشاركتها مع معالج الدفع لدينا، Stripe.

1.3. معلومات دعم العملاء

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
• غرض الجمع: لتقديم دعم العملاء.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
• الكشف لغرض تجاري: يتم مشاركتها داخليًا داخل PG Studios.

2. القاصرين

الموقع غير موجه للأفراد دون سن 16 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لطلب الحذف.

3. مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك. قد نشارك أيضًا معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، الاستجابة لطلبات قانونية، أو حماية حقوقنا.

4. الإعلان السلوكي

نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير إعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية قد تكون مثيرة لاهتمامك. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. يمكنك إلغاء الاشتراك من Google Analytics هنا.

4.1. خيارات إلغاء الاشتراك

• فيسبوك: إعدادات إعلانات فيسبوك
• جوجل: إعدادات إعلانات جوجل
• بينج: إعدادات إعلانات بينج
• إلغاء الاشتراك العام: زيارة بوابة إلغاء الاشتراك من التحالف الإعلاني الرقمي DAA.

5. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك: تقديم المنتجات للبيع، معالجة الدفعات، شحن الطلبات، وإبقائك على اطلاع بالمنتجات الجديدة والعروض.

6. الأساس القانوني بموجب GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال للالتزامات القانونية؛
• حماية مصالحك الحيوية؛
• تنفيذ مهمة في المصلحة العامة؛
• المصالح المشروعة التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

7. الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

8. اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار التلقائي فقط، بما في ذلك التصنيف الشخصي. لا ننخرط في اتخاذ قرار تلقائي بالكامل له تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر عليك.

9. حقوق GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، تصحيحها، تحديثها، أو محوها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

10. حقوق CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، تصحيحها، تحديثها، أو محوها. يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر التفاصيل أدناه.

11. الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعد الكوكيز في تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك، وتوفير التحليلات، وتمكين الإعلانات المستهدفة. يمكنك إدارة الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة كل شيء عن الكوكيز.

12. عدم التعقب

لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف إشارة “عدم التعقب” من متصفحك بسبب عدم وجود فهم صناعي متسق حول كيفية الاستجابة.

13. التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.